土曜日の出来事です。


当方は、実家に用事がありお昼は実家の方で済ませました。

家にいた奥様と子供達のお昼はＭＯＳで話がまとまった様で、奥様が買いに行ったそうです。

少し混んでいた様で、２０分くらい待たされ注文した品を持ち帰宅。

ところが

注文した物と違っていたようです。

サイドメニューの品は合っていたそうですが、ハンバーガーはまるっきり違うのが入っていたそうです。


３年位前でしょうか

マクドでテイクアウトした時、サラダが入っていませんでした。

買ったお店へ電話すると、店員さんがすぐに自宅まで持ってきてくれました。

しかも、５００円の食事券２枚とナゲットもお詫びとして付けて頂き

何だか、得した気分に（笑）



今回も、買ったお店へ電話したところ

レシートと間違った品をお持ち下さい、交換させて頂きます。

車を走らせる事、１０分少々

お店に着くと店員さんに、レシートと買った状態の袋を渡したそうです。

奥様は、電話で間違っていた品を全て連絡したので

その場で、すぐに交換してもらえると思っていたら

間違えた商品のお代をお返ししますか、それとも交換なさいますか？

今更、お金を返して貰っても、何処かでお昼を買って来なくてはいけないので

交換をお願いしたそうです。

それから待たされる事１０分

交換して頂いたハンバーガーを受け取ったのですが

その時頂いたのが、これ



ポテト無料券３枚



夕方、当方が帰宅すると、この事を堰を切った様に話始めました。

そして

どうしても腹の虫が治まらないのが、これらしい。

なんでもう一回店に戻って交換してもらわなくてはいけないのか。

以前のマクドの事があったので、こちらが行ったり来たりした事が納得できないらしい。


電話した時に間違っていた商品を伝えたのに、交換するバーガーを作って無かったのか。
１０分くらいで行くと伝えてあったから、その間に作っていれば更に待たされなかったと言う事と

返金するなら、その時に言ってくれればまだ選択できたのに。


全て新しく作り直すべきでは

交換された品は当然新しく作ったモノでしたが、それ以外のオニポテやチキンは前に渡されたものそのままだったようです。

ドリンクについては、今となっては解らないと


１２時前に買いに出て、お昼として口に入ったのが１時過ぎだった事とか

待たされたり行ったり来たりすればそんな時間になりますよね。


とにかく、クドク　クドク・・・・・

聞いてて嫌になって来ます。


そんなに納得できなければ、店員に一言言えば良かったじゃないか！


そんな事、私が言える訳ないじゃない


なんでお昼に居なかったの



・・・・・なんじゃそれ


分かり切った事ですが、奥様のストレスや不満のはけ口は当方です。


モスも間違えた商品さっと作って自宅まで持ってくれば、奥様の怒りも収まったのに・・・・・

２つのバーガーショップのトラブル処理能力が見えた気がしました。


奥様の苦情処理係の当方としては、全くやれやれって感じです。